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耐心劝解讲政策 心悦诚服缴路费
日期:2019/9/10    来源单位:平乡站   作者:苑振伟   点击数:43      [打印]

99日,平乡收费站收费四班正在有序的开展收费工作,大约上午十点左右,疏导员刘畅接到通知有绿通车辆需要验货照相。刘畅迅速赶到出口四车道,一辆翼E***E1的小型货车停在出口四窗口,经验货车辆拉的是鲜活鱼,由于载货重重和容积都达不到免费标准,刘畅就对司机说“师傅,你的鲜活鱼达不到免费标准司机听罢,特别生气的说我拉的是新鲜活鱼,就应该给我免费,我就是本地的刘畅立即从岗亭里拿出绿通免费标准,耐心地给司机解释说,因为拉的太少,不符合免费标准,并将免费标准一一解释给司机。经过刘畅耐心的解释,司机不好意思的说我也知道鲜活鱼拉得太少,只是想碰碰运气而已,我态度这么恶劣,你还是这样耐心的给我解释,太麻烦你了,我这就去缴费说着缴完费开车离开了。

平乡收费站严格遵守绿通的免费政策,做到应征不免,应免不征,全力为广大司乘提供最优质的服务。


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