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冀鲁界收费站:热心助司乘 保畅通
日期:2019/9/8    来源单位:冀鲁界站   作者:郭晓杰   点击数:55      [打印]

    9月7日11点半左右,冀鲁界站收费三班正在执行收费任务。此时,收费员张莉莉突然发现有一辆六轴货车打着双闪停靠在106车道中,便立即用对讲机呼叫班长魏超,魏超然和收费员张纪财跑步上前了解情况。

    经了解得知,该六轴货车因半轴断裂无法行驶,司机焦急的左顾右盼,不知所措。魏超然还发现,车上货物较重即使全部备岗人员一起也无法将该车推至安全地带。为了不影响其它车辆正常通行,魏超然让备岗收费员于卫建加开收费车道,并不断向其他货车司机求助帮忙,最终一辆六轴货车同意帮忙把车拖出车道。随后张纪财和司机将钢丝绳栓至故障车,缓慢地把故障车拖到广场安全地带,等待维修人员前来维。此时车道恢复了正常的通行,司机感激地说道:“你们的服务真好,给你们添麻烦了,谢谢了。”张纪财擦着额头的汗水说道:“这是我们应该做的。”

冀鲁界收费站全体职工始终坚持在做好文明服务和保畅工作的同时,尽心尽力帮助司乘解决困难,用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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