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班组建设:平乡站收费二班开展“文明服务促提升活动”
日期:2019/7/11    来源单位:平乡站   作者:王蕾   点击数:139      [打印]

为进一步提升班组成员文明服务水平和整体素质,推进特色班组建设工作深入开展,7月11日下午,平乡站收费二班“开展了文明服务促提升活动”。

活动中,班组成员两两一组分成两排依次站立,双方轮流做收费、发卡分解动作,对方的成员对面部表情是否和蔼可亲、肢体动作是否到位进行仔细观看,发现缺点和不足后,提出整改意见,做动作方随即改正。最后二班全体成员集体做收、发卡连贯动作,进行班组成员默契大考验,班长针对每个人、每个动作中的存在的固有缺点和不足,做了一一的分析,并指出了今后改正的方向。

通过此次活动,寓教于乐的轻松氛围不但缓解了班组成员一天的疲累,还有效提升了班组人员之间的团结协作能力,增强了班组成员之间的默契度,对班组整体文明服务水平有了较大的提高,为今后工作的良好开展奠定了坚实的基础。


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