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鸡泽站:推车保畅助司乘
日期:2019/7/11    来源单位:鸡泽站   作者:王岳燕   点击数:94      [打印]

    7月11日7时40分许,鸡泽站收费三班正在有条不紊的进行收费发卡作业。这时,一辆蓝色小货车在上道口领完卡时,车辆突然打不着火了发卡员李熊立刻将情况报告班长杜双喜。
   此时正值车流早高峰时候,杜双喜一步并两步赶上前去了解情况,并立即通知
备岗人员张素娜加开车道,疏导车辆。经现场了解,此车去威县送货却不知何原因车打不着火,司机师傅急得满头大汗,杜双喜一边安慰司机,一边和收费员郑晓娜帮忙把事故车推离车道,停到安全地带,并通知收费员王宗彬拿来岗上备用工具箱帮助司机检查故障经检查发现,该车电路老化造成车辆打不着火,需要专业人员维修。杜双喜赶忙帮助司机联系附近修车师傅。在专业人员的维修下,车辆很快修好了,司机高兴的开车驶离了收费广场。

    这样的情况在工作中也会经常遇到,鸡收费站秉承“安全第一”的原则,把司乘人员和收费员的安全放在首位,全心全意为司乘提供优质的服务,用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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