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威县收费站化解车户矛盾保畅通
日期:2019/7/10    来源单位:威县站   作者:钱广厚   点击数:49      [打印]
 

7910 10分左右,威县收费站收费二班正在执勤。在出口2车道,一辆正在缴费的小型货车被一辆小轿车追尾。两车司机下车后便开始争执,修乃经见状,立即跑向车道,了解追尾原因。

经询问得知,小车在到达出口2车道时,制动系统失灵,不受控制,直接追尾前车。货车司机下车索要赔偿,小车司机一直向货车司机道歉,一时间陷入两难境地。修乃经安抚小车司机和货车司机说:“师傅,先别激动,毕竟事故已经发生了,大家应该静下心来解决问题。”由于事故责任明确,小轿车承认了错误,表示愿意承担全部责任。在修乃经的调解下,双方很快双方达成了一致,车辆驶出了收费站。

邢临高速威县收费站,真诚服务过往车户,为过往车户排忧解难,做好延伸服务,用实际行动认真践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,树立了良好窗口形象。

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