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邢台收费站:雨中热心帮助司乘保畅通
日期:2019/7/10    来源单位:邢台站   作者:刘超   点击数:59      [打印]

7月9日15:35左右,天空下着小雨,邢台收费站收费一班正在执勤。就在这时,备勤人员高文华发现一辆车牌号为冀***337的小型客车停在了ETC车道内,影响了后车的通行,高文华立即将情况上报班长陈海强。

陈海强立即组织备岗人员侯延强疏导后方车辆,做好保畅工作。为了确保ETC车道畅通,高文华上前询问司乘情况。经了解得知,车辆由于天气原因突遇故障,熄火后无法正常启动。在征得司乘同意后,高文华和车上人员共同将车推至安全地带,又为其提供维修车辆联系方式,让雨中的司乘感受到了收费员热情的服务。
   该站收费一班全体人员在日常工作中时刻不忘“流动服务班组”的口号,做好保畅工作的同时,用热心和爱心服务好过往司乘,赢得过往司乘好评。

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