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平乡收费站圆满完成“端午节”保畅工作
日期:2019/6/10    来源单位:平乡站   作者:马建伟   点击数:73      [打印]

端午小长假期间,为给司乘人员提供“畅、安、舒、美”的通行环境,平乡收费站多措并举,提前准备、周密部署,全体职工积极响应,顺利完成“端午节”保畅任务。

一是提前准备,合理安排。根据以往车流量统计情况,节前预测节日期间车流量,合理安排人员,制定保畅预案,备足票、款、卡,备好复式收费设备,保证收费广场人员充足、物资齐全,严格落实值班站长24小时值班制度,随时应对突发事件,机电人员,每日勤查收费设施,发现设备故障及时报修,确保收费设施运转正常。

二是排查隐患,保证畅通。节日期间安全生产小组每日进行站区安全隐患大排查,重点对收费广场、宿办楼、财务室、发电机房等地方进行排查,消除安全隐患死角,切实将安全隐患消灭在萌芽状态,确保端午节日期间安全生产零事故。

三是备岗备勤,及时保畅。端午节期间后勤人员随时备勤,在车流高峰时段,第一时间架设便携机开启复式收费模式,增加疏导人员及时疏导车辆,合理分流,做到车辆分车型分车道通行,确保车道畅通无阻。

四是向过往司乘发放职工们亲手制作的粽子,让他们也感受到节日的欢乐,和邢临高速的人文关怀,充分实践“感恩邢临、情满旅途”。

五是热情服务,文明待人。坚持做好微笑服务、文明服务,做到车流量增加,服务质量不减。积极开展延伸服务,端午期间,累计向司乘人员提供免费热水50余次,主动为司乘提供路线指引、天气信息、便民物品等服务近百次,树立了良好的窗口形象。

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